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散热器终端销售需建立在信任的基础上

时间:2019-09-17作者:jinqijian188
  散热器终端销售是获利的最终实现,是整个暖气片产业链上最关键的一个环节。散热器经销商作为终端销售的领头人,一定要把握好这一环节。散热器终端销售的过程并不简单,看似简单的与客户沟通的过程却埋藏着多种突发问题。其中,延期问题就是比较常见的。关于延期问题,散热器厂家做出了以下分享,散热器经销商可以参考。
 
  散热器终端销售需建立在信任的基础上
散热器厂家
  在网上跟几个定制家居的同行在讨论延期的问题,当我们说到如何解决客户的延期问题,散热器终端店面如何解决延期时候的尴尬。散热器作为定制家居之一,也是时常面临这样的问题。
 
  作为定制行业来讲,这个问题太普遍了,在散热器行业做得久一点的导购都知道,这个问题很实际,但是面对不同的客户,肯定会有不同的“解释”。但是个人认为,“解释”是解决不了问题的,客户要的是答案,你的借口就算说得再好,最终都是会出问题的,最后还是会让客户对你失望,有时候延期不是一个谎言就能演示得了的,有时候你需要一个又一个的说谎,想想都害怕。
 
  对于这件事情来讲,首先我们是可以解决的,每个散热器厂家都会有自己的生产周期,公司会给散热器分销商产品生产周期,分销商在分销的时候要重视这些文件,不要拍脑袋办事,俗话说没有金刚钻就不要揽瓷器活,在公司的周期基础上加上相应的时间周期,就算是做电器的企业也会有断货的情况,所以,散热器经销商在销售的时候就得把握好。
 
  信任是我们跟客户之间最好的桥梁,对待客户要真诚,这个是重中之重,撒谎只会让客户越来越不信任你,这个东西最好是不要用什么技巧,实话实说,延期就是延期,没有几个客户会真心要你的赔偿的,你首先要信任你的客户,才会得到客户的信任,真正做销售的都是要客户信任你,你什么时候信任过你的客户的,都会想到篓子捅了要赔钱的,客户会如何如何……。
 
  要知道我们的客户真的不是怕延期,时间到了,客户心里有点慌是正常的,我们要表现出来的是如何让客户感觉你也很急,很在乎他的事情,记得一个导购跟客户说,“姐,说实话,你的这个单子我真的没有赚你的钱”。试问,这样的话会让客户有什么感觉,是不是不赚钱你就不管我的死活了?就得享受二等待遇?客户把钱交到我们手上,就是一份责任,我们就有义务做好,就算亏死了也得做好,客户要的是认同,没有这个认同,客情关系能好到哪里呢?
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